Politique de remboursement
DROIT DE RETRACTATION
DameNature accorde de son plein gré au client un droit de rétractation de 14 jours.
Le client a le droit de révoquer son consentement pour la conclusion du contrat, dans un délai de 14 jours après la réception de la marchandise, par écrit (par exemple par e-mail) ou en retournant les marchandises non ouvertes.
Pour les commandes en Suisse : Dame Nature, Rte de la Crête-Blanche 34,
3977, Granges.
En cas de rétractation, veuillez nous renvoyer la marchandise immédiatement dans son emballage d’origine. Veuillez noter que nous n’accordons pas de droit de rétractation sur des articles ouverts. La charge de la preuve et les frais de retour vous incombent. Nous vous rembourserons le prix d’achat immédiatement après la réception de la marchandise.
DameNatures se réserve le droit de facturer un second envoi ou d’annuler la commande si le client n’a pas récupéré son colis lors de l’envoi initial.
Nous vous rembourserons les produits dans les 30 jours.
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